Entretien annuel efficace

Préparer, mener et formaliser l'entretien annuel avec des objectifs SMART et des feedbacks concrets.

L’entretien annuel n’est pas une formalité. C’est un moment rare où vous parlez pendant une heure entière avec votre collaborateur de son travail, de ses difficultés et de ses objectifs. Bien mené, il renforce la motivation, clarifie les attentes et prévient bien des conflits.

Dans une PME, l’entretien annuel est souvent le seul moment structuré d’échange. Les conversations du quotidien portent sur les tâches, pas sur le fond. L’entretien annuel permet de prendre du recul.

1. Préparer l’entretien

Un entretien réussi se prépare des deux côtés. Une semaine avant, envoyez au collaborateur un court document pour qu’il prépare ses points. De votre côté, relisez les objectifs de l’année écoulée et notez trois faits concrets par objectif : ce qui a marché, ce qui a manqué, ce qui reste à faire.

Choisissez un créneau de 60 minutes sans interruption, dans un lieu calme. L’entretien ne se fait pas entre deux urgences, ni au téléphone en marchant, ni par e-mail.

Préparez aussi votre état d’esprit. Si vous êtes tendu ou en colère à cause d’un problème du jour, décalez l’entretien. Un entretien mené sous le coup de l’émotion tourne mal.