Procédures RH essentielles

Formaliser les processus récurrents pour que tout ne dépende pas d’une personne.

Une procédure écrite, c’est ce qui permet à une PME de continuer à fonctionner quand la personne qui « sait tout » est absente. Vous n’avez pas besoin d’un manuel de cinquante pages : trois à cinq procédures bien rédigées suffisent pour commencer.

Les procédures à formaliser en priorité

• Arrivée d’un collaborateur : contrats, annonces aux assurances, matériel, accueil.
• Départ d’un collaborateur : délai de congé, certificat, décompte final, restitution.
• Absence et retour : annonce, certificat médical, suivi du solde de vacances.
• Établissement des salaires : dates clés, éléments variables, remise des décomptes.
• Accident ou incident : premiers gestes, annonce à l’assureur, analyse.